Returnering

Senest opdateret: 29. oktober 2026

30 dages returret

Har du fortrudt, eller passer varen ikke? Du har 30 dage fra den dag, du modtager din ordre, til at fortryde dit køb – uden at give en begrundelse.

Sådan returnerer du

1. Klik på »Fortryd købet her«, eller skriv til info@noore.dk med dit ordrenummer og de varer, du vil returnere.
2. Du modtager en kvittering og returadressen pr. e-mail.
3. Pak varerne godt ind, og send dem senest 14 dage efter din erklæring. Gem din kvittering for afsendelsen.

Send ikke varer retur uden først at kontakte os, da vi ikke kan garantere, at pakker uden aftale bliver behandlet.

Varernes stand

Du må gerne prøve varen, som du ville gøre i en butik. Returnér den gerne ubrugt, uvasket og med mærker. Er varen brugt mere end nødvendigt, kan vi trække et beløb fra tilbagebetalingen, der svarer til værdiforringelsen.

Returfragt

Du betaler selv returfragten. Er varen defekt, eller har du modtaget en forkert vare, betaler vi returfragten.

Tilbagebetaling

Vi tilbagebetaler købsbeløbet senest 14 dage efter din erklæring, til samme betalingsmiddel, som du brugte. Vi kan vente, til vi har modtaget varerne, eller du har dokumenteret, at de er sendt.

Ombytning

Vil du have en anden størrelse eller farve? Returnér varen som beskrevet ovenfor, og bestil den ønskede vare på ny. Så får du den hurtigst muligt.

Defekt eller forkert vare

Skriv til info@noore.dk med dit ordrenummer og gerne et billede. Du har 2 års reklamationsret. Læs mere i vores handelsbetingelser.